徐州市云龙区：聚力打造作风建设“风向标” 推动敢担事、干实事、会干事
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徐州市云龙区持续深化“敢为善为、务实落实”作风大提升行动，以落实“首问办、提级办、协同办”服务管理工作机制为抓手，聚焦企业群众办事“急难愁盼”，持续加强和改进机关作风，聚力打造作风建设“风向标”，推动全区上下敢担事、干实事、会干事，持续优化辖区营商环境。
“个转企”变更登记“当场办”。为推进首问事项立即办，机关部门单位进一步优化服务流程，强化服务保障，提升服务效能，确保立即办就是“立即就干”。“太开心了，不到一会儿时间就从个体户升级成了企业，还当场拿到了食品经营许可证，真是非常感谢你们！8月份，孙女士经营的“云龙区源香阁茶叶店”正式由个体工商户登记为“徐州市源香阁食品有限公司”，实现徐州主城区首例在新登记模式下的“个转企”升级，即“个转企”登记成功的企业，原个体工商户的成立日期、统一社会信用代码、登记档案、年报公示信息等事项可延续至新转型企业。
“急难事”迅速提级“加急办”。为推动说“不”事项提级办，机关部门单位主动打通业务堵点，努力把群众遇到的急难事办成“暖心事”。合城商务技术（徐州）有限公司的经办人到云龙区政务服务中心工商注册窗口办理公司股权变更事宜，窗口工作人员告知，现场办理需要公司法人到场，但因法人在安徽无法过来，工作人员又告知可以线上办理，需要法人的电子签名即可，该经办人随即进行线上操作，但因系统问题一直操作不成功，万分着急，窗口工作人员马上联系工商注册科负责人进行提级办理，经联系后台查找，解决了上线操作的问题，又录制小视频指导法人完成电子签名，办理成功后，该经办人十分满意，向工作人员表示感谢。
“疑难症”协同推进“现场办”。为推动“疑难”事项协同办，机关部门之间紧密联系，多方共奏为民服务“协作曲” 。该区大郭庄街道办事处接到群众反映，四季雅园小区外墙绿化带里往外流污水。经工作人员现场察看，发现是小区排污管道与郭庄路主管道未接通，原因是负责郭庄路雨污分流施工改造的禹坤水建公司已将此处封堵。办事处作为首问责任单位，立即协调区房产服务中心（负责小区内雨污分流施工改造）、区城管局（负责郭庄路道路养护）、禹坤水建公司现场办公，并提出解决方案。由办事处先行安排吸污车对污水管道进行排污，消除污水外溢，并安排工作人员加强巡查，待雨污分流施工项目全面完工后再由办事处协调相关单位开展主、支管道接通施工，确保彻底解决污水外溢问题。目前，在街道办事处牵头协调下经多方共同努力，问题已经解决，受到小区居民赞扬。
（文/图 卫飞舟、吴长营）
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