环球观点：海安：“15分钟医保服务圈”圈出百姓幸福感
(资料图片仅供参考)
“我过来到医保服务站办理医保报销的，以前都是到市区去办，来回要80多里路，现在在家门口办，非常方便，几分钟就办好了。”海安市曲塘镇花庄村村民于继周对家门口的医保服务站非常满意。今年以来，海安市全面实施“15分钟医保服务圈”提质增效工程，将全域创建“15分钟医保服务圈”列为政府为民办实事项目，全面深化医保公共服务改革，全力推动方便医保建设，实现服务群众“零距离”。
在曲塘镇为民服务中心大厅，刚刚建成的医保服务站内，智能化的自助服务终端、人性化的老年人绿色通道、温馨的休息等候区、热情的引导员、干净整洁的环境……让人一进入大厅就能体会到办事的轻松和快捷，群众抬脚就能现场享受到真正意义上看得见、听得到、办得顺的立体式医保政务。
“要查询个人参保信息，直接这边点一下，提交查询，就可以了。”在海安市胡集街道医保服务站记者看到，工作人员正在给大家演示自助服务机的使用。“医保服务站成立以后，乡亲们少跑路了，像城乡居民参保、门诊的慢性病报销、异地就医的备案等等关于医疗服务方面的业务在家门口就可以全部办理了。”海安市胡集街道医保服务站工作人员史传莉说。
为了优化基层公共服务，海安市在“15分钟医保服务圈”示范点所在乡镇（街道）区域范围内，优选软硬件达标、管理规范、服务优质、信誉良好且已在省平台采购的医保定点零售药店建设升级为“医保便民药店”，实施“零差价”销售，让基层群众在家门口就能买得到、用得上质优价宜的医保集采药品和国谈药品。
“现在我们买药可方便了，便民药店真是贴心又便民。以前对医保知识不是很熟悉，现在可以在家门口咨询相关的业务了。”海安市胡集街道北景庄村村民郁申蓉由衷地想给医保局的工作人员点赞。
据了解，海安市13个“15分钟医保服务圈”示范点已全部建设完毕，遍及各区、镇、街道，群众可至所在镇（区、街道）为民服务中心医保窗口，就近办理医保相关服务事项。现已累计为参保人员办理职工参保登记等13项医保服务事项2万余人次，帮办代办门诊、住院零星医疗费用报销等6项医保服务事项千余人次，大大提高了群众满意度、体验感。真正把医保经办“15分钟服务圈”的触角延伸到群众的每个角落，不断展现医保便民惠民新成效。
党的二十大报告指出，要深化医药卫生体制改革，促进医保、医疗、医药协同发展和治理。“今后我们将继续锚定基层15分钟医保服务圈建设任务，重点推进村居、重点企事业单位医保服务站建设，确保全市老百姓需求的所有医保经办事项，不出所在的区镇、街道就能享受高效、便捷的一次性办结服务，打通医保优质服务‘最后一公里’。”海安市医保局党组成员医保中心主任周海东说。通讯员 李仁霞 王崔
校对 陶善工
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