长春扎实推进检举举报平台建设 规范信息录入 加快分流转办
“请尽快签收转办以下4个信访举报件,并提醒相关部门及时在检举平台填录处置及反馈信息。”2月25日,吉林省长春市纪委监委信访室工作人员正在根据检举举报平台显示的内容,对信访举报件进行跟踪督办。
长春市纪委监委立足提升信访举报工作质效,利用检举举报平台开展信息录入、分流转办、对下监督指导等各项工作,推进信访举报信息闭环管理。
着眼用足用好检举举报平台,今年1月,长春市纪委监委对检举举报平台信息录入情况开展了集中梳理排查。结合工作实际,该市纪委监委调整完善了平台信访举报工作流程,同时按照“谁转办、谁督办”的原则强化考核和督查通报机制,针对办理子平台、处置子平台在接收、处置和反馈环节存在的问题,定期梳理汇总,建立工作台账,逐件督促落实整改,确保信访举报受理、办理、处置、反馈等工作全流程形成闭环。
“结合我市信访举报实际情况,我们注重发挥电话举报的功能优势,突出对下指导,进一步整理完善《电话举报统一答复口径》和《电话举报案例汇编》,并认真落实‘日志、月报、季报、年报’工作机制,强化接听人员业务能力。”长春市纪委监委信访室相关负责人介绍。去年,该市12388电话举报平台共接听来电18257件次,受理检举控告312件次,及时办理公车私用、大操大办等“四风”问题举报96件。
为了更好地服务群众,长春市纪委监委聚焦发现和提供真信息、真线索、真问题,不断改进信访举报接收受理工作,规范信息录入,加快分流转办,并认真做好筛选分类。去年,结合供销、供热、粮食购销等领域开展的专项整治,对群众反映的基层干部腐败和作风问题严格落实“接诉即办”要求,建立动态台账,督促推进承办单位及时办结信访举报692件。
“在接下来的工作中,我们将进一步发挥平台效能,对苗头性、倾向性问题探索建立预警机制,推动监督关口前移,为监督执纪执法工作提供更为有效参考。”长春市纪委监委相关负责人介绍。
关键词: 扎实推进
相关新闻