市行政审批局“三聚焦”开启政务服务新篇章全球今热点

来源：仪征发布 2023-03-21 08:01:26

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【资料图】

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年。仪征市行政审批局围绕营商环境“再攻坚”年主题，主动扛起优化营商环境职责担当，围绕“三聚焦”踔厉奋发，勇毅前行，开启政务服务新篇章。

聚焦“网上办”，促进规范便利。组织各单位对1747个县级政务服务事项办事指南开展新一轮全面梳理和完善，保证办事指南的规范性和精准性；深化“互联网+监管”应用，做到监管事项应领尽领，监管行为数据全量、实时、规范报送，今年以来已认领监管事项930个、认领率88.15%，覆盖监管事项数150个、覆盖率16.13%；引导扬州不动产登记入驻“苏服办”APP仪征旗舰店，推动更多惠企便民的高频事项整合进驻；加强“苏服码”宣传运用，在更多政务服务领域全面推广电子证照应用，实现两个“免提交”，截至目前，全市电子证照调用量43676次；全面推广“苏企通”平台，推动惠企政策在平台应归尽归，已累计归集惠企政策269条。

聚焦“好差评”，强化监督反馈。在政务服务窗口醒目位置设置评价器和评价二维码，健全“好差评”评价、反馈、整改、监督机制，积极回应企业群众关切，做到线下“一次一评”和线上“一事一评”，实现全市政务服务系统“好差评”全覆盖，倒逼办事效率和服务质量双提升。加强督查督办和跟踪问效力度，着力解决办事过程中的“疑难杂症”，确保差评件件有整改、有落实、有反馈。同时，将“好差评”结果与窗口考核和评先评优挂钩，促使工作人员不断提高服务能力和服务质量，让“好差评”制度成为推动政务服务人转变作风的“助推器”。据统计，今年以来已累计向省平台汇聚办件评价195万条、窗口评价13万条，好评率100%。

聚焦“放管服”，释放创新动能。推进“一件事”集成服务改革，完善江苏政务服务网“一件事”专栏，深化全市开运输企业“一件事”落细落实。推进改革创新示范项目实施，探索“发证即抵押”服务新模式，“串联”改“并联”实现项目“拿地即开工”、“竣工即抵押”，2023年扬州首个“发证即抵押”落户仪征，仪征首个外商投资列扬重大项目——东展纤维项目也成功实现“拿地即开工”。推进“15分钟政务服务圈”打造，2月中旬完成枣林湾便民服务中心升级提档、揭牌启用，实现全市三级便民服务体系的全覆盖；2月下旬大仪镇获评扬州市“五星级便民服务中心”，形成窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众满意的基层政务服务新格局；3月1日起全市11个市场监管分局的许可事项全部入驻便民服务中心，实现进一步通过简政放权推动更多服务事项下沉；3月初制定出台《便民服务中心（站）“十个有”标准化建设规范》，指导各镇村便民服务中心（站）开展一门一窗一标一网“四个一”建设，围绕“十个有”标准对外服务，实现企业和群众“一趟一站一次”办成事。

下一步，仪征市行政审批局将继续拓展数字政务的广度和深度，推动更多政务服务事项掌上办、指尖办，着力打造15分钟政务服务圈，最大限度便民利企，力求全面构建“审批快、服务优、管理强”的政务环境。

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