蔚来ES8行驶中前轮稳定杆断裂，车主要求全款退车被拒
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近日，江苏南京的车主周先生向媒体反馈，自己公司于2021年购买了蔚来ES8作为企业公车，但在一次行驶过程中途发生故障，前轮稳定杆支架突然断裂，影响正常转弯。周先生称自己一直想要一份事故报告，但距离事情发生已经一个月，蔚来官方并没有给他故障原因的答复。
据周先生讲述，今年2月，他驾驶蔚来ES8从公司出发，在驾驶时听见车子的左前方有异响，但当时并没太在意，到达目的地后停下来检查，感觉打方向是有些不对劲。结果把车子开到4S店检查，才发现前横向稳定杆连杆支架已经断裂。
周先生表示，这辆蔚来ES8自2021年作为公司用车购入，从未发生过大的交通事故，断掉的前横向稳定杆连杆支架处也没有发生过碰撞。回忆起当时情况，周先生称：“还好当时是在市内行驶，车速并不快，如果在高速上，这样的故障，很大可能会造成车毁人亡。”
事后的2月3日，蔚来售后人员给周先生的解决方案是免费修复，并赠送20000积分（相当于2000元蔚来代金券）；2月28日，又再次联系周先生表示赠送其价值12000元的大礼包。
不过周先生两次都被拒绝了，原因是他对车子的质量产生了质疑，购车至今，出现了后置悬置系统故障、车胎吃胎以及天窗漏水等多次问题，再加上这次经历的严重故障，周先生彻底失望，要求全款退车。
对于此事，媒体采访了蔚来汽车南京区域用户体验官，其回应称，愿意为涉事车辆提供前横向稳定杆连杆支架免费更换，以及相关联部件的全面检查。但对于周先生全款退车的要求则表示：“这不符合‘三包法’的规定，所以我们无法满足用户诉求。”
据了解，前横向稳定杆连杆支架俗称“稳定杆连杆”，主要作用是给减震器泄压，增加车辆的平稳性，如果断裂不会有太大问题，只是车子转弯时倾角会过大，建议及早更换。至于蔚来为何不给周先生“事故报告”，我们还不得而知，不过是什么原因，有网友评论道：“江淮汽车，正常现象？”
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