天天讯息：开发商承诺买房就送家装礼包！礼包迟迟不到位，业主打地铺睡觉……
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人无信而不立，这一点对于生意经营同样适用。在南京市溧水区弘阳昕悦尚宸小区，很多业主购房时看中了开发商承诺的家装礼包。可在实际购房后，开发商口中的家装礼包迟迟无法兑现，失信的行为让业主产生不满。
业主之一的芮先生早在2020年9月就来到昕悦尚宸看房。最初，开发商推出一系列的优惠政策，其中就包括买房子送家装礼包。根据芮先生提供的清单，价值九万元的家装礼包里包括沙发、床铺、电冰箱、电视机以及各种小家电，几乎囊括了一个家庭日常生活所需的全部家具和电器。
收房后，芮先生不停地催促开发商按照约定把家具送上门。可在之后的很长时间里，芮先生的新房依旧空荡荡，开发商的礼包迟迟不兑现，芮先生于是就选择打地铺睡觉。
而在昕悦尚宸小区，和芮先生有同样遭遇的业主有不少。大家已经不止一次和开发商弘阳集团的相关负责人进行沟通，然而对方却一直以各种理由推脱，始终不给一个具体的交付时间和方案。
事后，零距离记者联系上昕悦尚宸项目负责人，负责人黄凌云女士表示会积极推进调货，争取在2023年二月将家具和家电送到业主手中。虽然业主手中家装兑换券的日期只截止到2022年12月底，但负责人也承诺会安排物业工作人员进行对接，保证家具以及家电按时送到户。
转眼间新年已过，在二月份的末尾，弘阳昕悦尚宸的业主们却没有等来预计的家电和家具。芮先生作为业主代表，曾多次联系开发商负责此事的工作人员，但对方的回复却是项目已经更换负责人。
最终，零距离记者将情况向南京市溧水区住房保障和房产局进行了反映，该局市场科科长刘乐表示，有关该小区家电礼包的投诉已经接到很多，为解决此事，相关部门曾不止一次约谈开发企业。
在刘科长联系下，零距离记者见到了南京弘阳房地产开发有限公司，目前负责昕悦尚宸项目营销的负责人。负责人表示家电礼包涉及的物品种类较多，有些物品的型号已经对不上，需要统一更替，补充采购。除了采购问题以外，公司内部流程十分繁琐也是导致没有按时交付的原因。对此，负责人代表公司向业主表示歉意。
负责人也做出承诺，表示一周内会将礼包给业主们送上门。对于这次的承诺，小区业主表示愿意给开发商时间，希望开发商务必遵守。
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