全球快报:违约！蛮横！拒绝调解！梁溪消保委发布一号警示
嚣张！
太嚣张了！
(资料图片)
当着执法人员的面
直接撕毁证据！
近日
无锡市梁溪区消费者权益保护委员会
发布了2023年1号消费风险警示
主要是消费者关于“青山厨柜”的投诉
当记者和梁溪区市监局执法人员
一起找到商家询问情况时
商家十分蛮横恶劣的态度令人震惊
被撕毁的单据
从梁溪区市场监督局了解到，自去年十月以来，消保科已陆续接到了11位消费者的投诉，涉及消费金额合计26.9万余元。消费者主要反映青山厨柜拖延交货时间、不履行产品售后承诺和拒不退款等问题。梁溪区市监局多次联系商家均被拒接，前往现场商家亦不配合调查与调解。
据了解
“青山厨柜”门店不仅无法正常交货
甚至还在不断接单
在前台台面上的定金单中
甚至有2月8日、2月19日刚签的订单
门店新签订的订单
甚至在执法人员查看订单的过程中
该店店员直接将材料抢到手中
声称是自己的私人物品
不仅拒不配合调查，还扬言报警求助
并在等待民警的过程中
直接拿着相关票据快步走出了门店
将！其！撕！毁！
市民史先生是“青山厨柜”的消费者之一，去年八月他花了26360元定制了全屋衣柜和餐边柜，全款分两次提前付清。
收据
可接下来，商家一改再改交货日期，双方约定于今年2月20日之前安装，并写了一纸承诺书，表示不能安装就退款。事到如今，商家仍无法给出确切的交货时间，让他们实在忍无可忍！
承诺书
昨日上午
梁溪区市监局消保科联合执法大队
再一次来到青山厨柜
但店员从头至尾只有闪烁其词
躲闪不配合执法检查
梁溪区市场监督管理局执法大队一中队队长蔡铖林表示：该公司在接到正式书面通知之后 5日内不作答复， 可以视为故意拖延或者无理拒绝。梁溪区市场监督管理局已于2023年2月16日对该公司已经立案调查，后续将依据《江苏省消费权益保护条例》 对该公司无理拒绝和拖延消费者调解这个情况进行行政处罚。
对此律师表示，商家已构成违约，可要求其返还货款并支付违约金。商家若采取关机等方式进行逃避，拒不退还消费者货款的，还有可能涉嫌刑事犯罪。
为避免其他消费者合法权益受到侵害
梁溪区市场监管局通过区消保委
于2月21日向社会发布
“2023年1号消费风险警示”
提醒消费者谨慎在“青山厨柜”下单
（地址：梁溪区锡沪路187号）
关键词：
全球快报:违约！蛮横！拒绝调解！梁溪消保委发布一号警示
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