桃花里商业街获奖啦
(资料图片)
找个闲暇时间,逛完桃湖公园,在桃花里逛吃逛吃。更重要的是,在这里,吃的与玩的都有质量保证,让消费者安心放心。近日,桃花里商业街荣获“2022年度南京市放心消费创建示范街区”称号。
据了解,桃花里商业街将放心消费创建融入到日常管理中,发动所有零售商铺,采取结对挂钩形式,对零售类店铺进行动员,印发无理由退货倡议书百余份。通过与承租商户签订消费服务责任书,定期开展服务技能培训,以个体诚信带动街区诚信,践行“四项”承诺,开展打击经销假冒伪劣商品等活动,使街区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度不断提升。
“零售商铺除特殊品类外,只要商品不影响二次销售,都会给消费者退货。”商业街负责人表示。商业街的管理办公室设置在街区新华书店二楼,为广大市民提供售后咨询和协调服务。
据统计,自2022年实行线下无理由退货承诺服务以来,街区投诉量同比下降61%。店里客流量明显增加,消费者放心,商铺生意越来越好。
素材来源 | 建投集团
编辑| 郑晓阳
发布| 徐雅莹、吴小荣
审核| 王馨
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