焦点速递！企业“下单”，专人“接单”！苏州姑苏区推出线上“劳动关系点单服务”

来源：扬眼 2022-12-14 21:56:59

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(资料图片仅供参考)

劳动合同如何签订、变更、解除与终止？单位不给缴纳社保怎么维权？竞业限制、服务期有哪些规定？近日，苏州姑苏区人社局依托“家门口的人社服务站”，推出线上“劳动关系点单服务”，用人单位只要有劳动用工方面的诉求，都可以扫描“劳动关系点单服务”二维码，“下单”反映问题，苏州姑苏区人社局安排专人“接单”，开展“点对点”精准服务，实现劳动用工服务关口前移，切实为企业纾困解难，助推经济社会回暖复苏。

据悉，“劳动关系点单服务”涵盖劳动法律法规政策咨询服务、预约上门指导服务、专项业务培训需求服务三大类，针对劳动法律法规政策咨询的“点单”，在1个工作日内给予电话或书面解答；针对企业预约上门指导服务的“点单”，在3个工作日内组织仲裁员、监察员、劳动关系协调员或公益律师上门指导；针对企业专项业务培训的“点单”，如对同一专项业务培训需求“点单”超过三起，将在两周内组织开展专项业务培训。

“我公司因所在的经营地址被列为征收范围，决定停止经营。公司现有15名员工，需要解除劳动合同，如何合法妥善处理？”针对该项上门服务“订单”，姑苏区人社局3天内会同姑苏区律师公益法律服务团的律师，上门指导公司收集整理员工的劳动合同、工作年限、近一年工资单等材料，做好员工工资支付、年休假管理等工作，并协助拟定员工的经济补偿方案、激励措施及劳动合同终止协议范本，帮助公司依法依规与员工协商终止劳动合同。目前，15名员工均与公司签订了终止劳动合同协议。为保障“劳动关系点单服务”高效落实，区人社局协同苏州市劳动关系和谐企业协会姑苏分会组建“姑苏区律师公益法律服务团”，聘请10位律师承接企业预约上门指导和培训需求服务。同时，还对公益律师的服务情况进行考评，明确激励和退出机制。

在做好企业劳动关系服务的同时，姑苏区人社局还通过“劳动关系点单服务”系统，全方面收集企业在劳动用工中存在的普遍问题和不足之处，从而有针对性的制定相关政策与措施，更好为企业服务。自“劳动关系点单服务”开通以来，共接到16笔“订单”，反映出企业特别是中小企业，普遍存在签订书面劳动合同不及时、没有劳动用工管理制度或制定的劳动用工管理制度不合法、考勤管理不规范等问题。接下来，姑苏区人社局将组织开展“用工管家”“共享人事经理”等服务，联合区司法局、区总工会、区工商联等部门开展“三年万企”人力资源管理提升培训活动，畅通企业劳动关系公共服务“微循环”，助力企业健康平稳发展。

通讯员齐雨扬子晚报/紫牛新闻记者周晓青

校对陶善工

关键词：劳动合同

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