天天即时：以考促学、以考促效！苏州相城元和街道便民服务中心开展工作人员作风效能提升专题考试

来源：扬眼 2022-12-07 22:47:13

分享到：

(相关资料图)

为进一步营造“比、学、赶、超”的浓厚范围，持续提升窗口工作人员职业素养，加强服务水平提升，苏州相城元和街道便民服务中心针对工作人员现状，汇总编辑了《工作人员服务规范题集》，帮助工作人员加强掌握标准化、规范化服务的相关知识。

近日，苏州相城元和街道便民服务中心利用午休时间开展了工作人员作风效能提升专题考试，内容主要包括窗口工作纪律、行为规范和服务标准等有关制度和窗口业务办理运作规范。此次考试由街道便民服务中心的51名工作人员参加。

通过此次工作人员作风效能提升专题考试，有效检验了窗口工作人员业务素质和服务水平，促使大家认识到自身的不足，以便调动学习的积极性和主动性。

下一步，中心将进一步规范窗口服务要求，增强工作人员服务水平，提升窗口办事效率，努力为办事企业、群众提供优质、高效、快捷、方便的服务，展示元和政务服务“第一窗口”的良好精神风貌。

扬子晚报/紫牛新闻记者梅方滢

校对盛媛媛